سياسة الخصوصية
بياناتك ملكك. نوضح هنا بدقة ما نجمعه وكيف نستخدمه وكيف نحميه.
آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦
١. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لنظام رقم، نجمع بيانات ضرورية لتشغيل الخدمة، تشمل: معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، بيانات الأعمال التي تدخلها بنفسك (مخزون، مبيعات، مشتريات)، ومعلومات تقنية تلقائية مثل نوع الجهاز وعنوان IP لأغراض الأمان.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها حصراً لتشغيل وتحسين خدماتنا: تقديم وظائف النظام، إرسال إشعارات تتعلق بحسابك، تحسين تجربة الاستخدام بناءً على الاستخدام الفعلي، والتواصل معك بشأن التحديثات والدعم الفني. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث بأي شكل.
٣. حماية البيانات والأمان
نحرص على حماية بياناتك باستخدام تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، وتشفير قواعد البيانات في حالة الراحة. نُجري نسخاً احتياطية يومية تلقائية، ونُطبّق ضوابط وصول صارمة تضمن أن بياناتك لا يصل إليها إلا أنت والمستخدمون الذين تُخوّلهم أنت.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية لأغراض تجارية. قد نستخدم خدمات تقنية موثوقة كخدمات الاستضافة السحابية اللازمة لتشغيل النظام، وتلتزم هذه الخدمات بمعايير أمان صارمة. في حالة وجود متطلبات قانونية، قد نُفصح عن بيانات بالحد الأدنى الضروري وفق الأطر المعمول بها.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم نظام رقم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإبقاء جلسة العمل نشطة وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع الخارجي. يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال متصفحك، علماً بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف النظام.
٦. حقوقك كمستخدم
يحق لك في أي وقت: طلب نسخة من بياناتك، تصحيح أي معلومات غير دقيقة، طلب حذف حسابك وبياناتك، والاعتراض على معالجة بيانات معينة. للمطالبة بأي من هذه الحقوق، تواصل معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني hello@raqmm.com وسنرد في غضون ٧٢ ساعة عمل.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط في النظام. عند إنهاء الاشتراك، نمنحك فرصة لتصدير بياناتك خلال ٣٠ يوماً، ثم تُحذف البيانات بشكل آمن من خوادمنا، مع الاحتفاظ ببعض المعلومات الضرورية قانونياً وفق المدة المطلوبة.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو عبر إشعار داخل النظام قبل ٣٠ يوماً من تطبيقها. يُشكّل استمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير موافقةً على السياسة المحدّثة.
لديك استفسار؟
نحن هنا للإجابة
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة.